Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại i go88, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn — không hơn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
i go88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu dựa trên bốn nhóm thực hành cụ thể — từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng và áp dụng nhất quán trên cả phiên điện thoại lẫn trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và chi tiết ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho giao dịch hoặc theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa trong khoảng thời gian hợp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn cần xử lý gấp yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản — thích hợp cho các vấn đề cần lưu lại hồ sơ rõ ràng.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của i go88 để hỏi về quyền riêng tư tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách i go88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví đến quyền xóa tài khoản.

Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không dùng dữ liệu này cho quảng cáo hay chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi thanh toán.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — thao tác này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Chỉ các nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ hệ thống thanh toán và bảo mật mới có quyền truy cập giới hạn, theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc hỗ trợ chỉnh sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.

Chính sách có thể cập nhật khi có thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.